Algemene Voorwaarden Kapperszaak

BAKKES heerenkappers & baardkweekers is lid is van de brancheorganisatie ANKO en daarmee tevens aangesloten bij de Geschillencommissie. Dat betekent dat de Algemene Voorwaarden van de Uiterlijke Verzorgingsbranche van toepassing zijn. De voorwaarden zijn overeengekomen tussen de vertegenwoordigers van de consument (Consumentenbond) en de ondernemer (ANKO). Deze voorwaarden en het bijbehorende reglement vindt u hieronder. 

 

Samen zoeken naar een oplossing

Heeft u een klacht? Dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat we gezamenlijk naar een oplossing kunnen zoeken. Wij willen namelijk graag de gelegenheid krijgen om uw klacht samen met u op te lossen. Lees ook de brochure; 7 stappen naar een goede oplossing. Lukt het niet het geschil samen op te lossen, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij Bakkes. U kunt hierbij gebruik maken van het klachtenformulier.

 

De Geschillencommissie

Afbeeldingsresultaat voor de geschillencommissie kapper

Komt u er met ons nog niet uit, dan kunt u naar de onafhankelijke Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) stappen. Deze stichting handelt de klacht af. Het doel van deze commissie is om geschillen tussen consumenten en de ondernemer op een goede, snelle en eenvoudige manier op te lossen. De Geschillencommissie is erkend door de overheid waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd zijn.

Wilt u de hulp inroepen van de Geschillencommissie, dan kunt u uw klacht digitaal aanmelden via de website van de Geschillencommissie. Op deze site vindt u ook het uitsprakenregister met uitspraken die eerder zijn gedaan in een geschil als dat van u. Zo kunt u zien of het zinvol is om uw klacht aan te melden.

Downloads

Reglement Geschillencommissie
Algemene Voorwaarden voor Uiterlijke Verzorgingsbranches
Brochure; 7 stappen naar een goede oplossing
 

OVER ONS

BAKKES heerenkappers & baardkweekers is een klassieke barbershop voor alleen heren. Een bezoek aan BAKKES is een beleving waarin mannen zich laten verzorgen in een stijlvolle, klassieke omgeving. Ons werk bestaat uit authentiek scheren, baard trimmen en heren knippen: zowel klassiek als volgens de laatste trends. Daarnaast verzorgen wij cursussen, salontrainingen, masterclasses en podiumdemonstraties op evenementen.

Neem contact met ons op

Telefoon
+31 (0)591-562720
E-mail
contact@bakkes.nu

Facebook