Wijzigen of annuleren van een afspraak

  • Wijzigen of annuleren van uw afspraak tot 12 uur vantevoren

Wij vragen u vriendelijk om bij verhindering uw behandeling minimaal 12 uur vantevoren te wijzigen of te annuleren, zodat wij de gereserveerde tijd weer kunnen herboeken. Dit kan op de volgende wijzen:

  1. telefonisch
  2. via de annuleringslink in de afspraakbevestiging die wij via email naar u hebben gestuurd (tot maximaal 12 uur vantevoren).
  • Na 12 uur annuleren, te laat of niet-opdagen

Annuleert of wijzigt u uw afspraak korter dat 12 uur vantevoren, dan zijn wij genoodzaakt de afspraak in rekening te brengen. Wij hebben namelijk een medewerker voor u gereserveerd en daardoor andere cliënten moeten teleurstellen:

  • tot 1 uur vantevoren wordt 50% van de prijs van de afgesproken behandeling(en) in rekening gebracht;
  • binnen 1 uur, bij te laat komen of bij niet komen opdagen wordt 100% van de prijs van de afgesproken behandeling(en) in rekening gebracht.

​Hartelijk dank voor uw begrip.